POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 
QUI ? 
Cette politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles par Chemicar Europe NV, dont le siège social est situé à Baarbeek 2, 2070 Zwijndrecht, et dont le numéro d'entreprise est BTW : BE 0424.911.963 et l'e-mail de contact info@chemicar.eu.
 
Chemicar Europe NV respecte votre vie privée. En utilisant ce site web ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Chemicar Europe NV se conforme au règlement européen sur la protection des données 2016/679 du 27 avril 2016. Elle est par la présente le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD).
 
QUELLES DONNÉES À DES FINS DE MARKETING
Par le biais de ce site web ou autrement, vous pouvez nous fournir des données vous concernant.
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Lorsque vous vous abonnez à la newsletter via le formulaire d'inscription, nous vous demandons de remplir un certain nombre de champs dont celui de l'adresse e-mail qui est nécessaire pour recevoir la newsletter. En outre, le nom, le prénom et le type d'utilisateur (allant de "utilisateur final (carrossier)" à "concessionnaire (potentiel)") sont stockés lorsque vous les saisissez. Ces données sont automatiquement transmises à notre fournisseur d'e-mail Flexmail via le formulaire de contact.
 
À QUOI SERVIRONT LES DONNÉES? 
En ce qui concerne les utilisateurs du site web :
Nous utilisons les données du site Web fournies par Google Analytics pour améliorer et sécuriser le site Web. Sur la base des informations recherchées sur le site Web, des pages cliquées, du temps passé sur le site Web, du type de navigateur, de la langue et de l'emplacement, nous essayons d'optimiser la convivialité du site Web et de générer des statistiques sur les utilisateurs pour un examen interne. Chemicar Europe nv collecte ces données sur la base de votre consentement (via la bannière de cookies).
 
Concernant les abonnés à la newsletter :
Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous conservons vos données pour vous informer des développements actuels de Chemicar Europe nv. Par le biais de bulletins d'information, nous vous envoyons des informations sur l'entreprise, sur les produits nouveaux ou modifiés et sur les promotions, si vous vous y êtes explicitement abonné.
Chemicar Europe nv se fonde sur le consentement de l'utilisateur. Le consentement est donné en s'inscrivant expressément à la newsletter sur le site web et peut être retiré à tout moment par la suite.
 
En ce qui concerne nos clients et fournisseurs :

En tant que client chez nous, vous utilisez nos services ou achetez nos produits. Afin d'assurer la bonne exécution de notre contrat, nous devons traiter et gérer ces contrats sur le plan administratif, comptable et opérationnel.
Cela s'applique également si vous êtes notre fournisseur. Dans ce cas également, nous devons respecter le contrat et nous devons traiter et gérer administrativement, comptablement et opérationnellement les contrats des fournisseurs.
A cette fin, nous traitons vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, numéro de portable, langue, adresse e-mail, adresse IP, cookies, numéro de TVA, numéro de compte bancaire, ....

À l'égard de nos acheteurs potentiels :
Nos nouveaux clients potentiels sont intéressés par nos produits et services. Les nouveaux clients potentiels ont montré leur intérêt pour notre offre. Afin de communiquer avec eux sur nos offres, nous traitons les données personnelles suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone et/ou de téléphone mobile, adresse e-mail adresse IP, cookies.

Vos données ne seront pas échangées, vendues, louées ou transmises à des tiers. Dans de rares cas, Chemicar Europe nv peut être tenu de divulguer vos données personnelles à la suite d'une ordonnance du tribunal ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires.
 
Chemicar Europe nv stocke et traite vos données personnelles pendant une période nécessaire en fonction des objectifs du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre Chemicar Europe nv et l'utilisateur, la période de stockage légale (7 ans) étant le minimum.

MESURES DE SÉCURITÉ 
Chemicar Europe nv a mis au point des mesures de sécurité appropriées d'un point de vue technique et organisationnel afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la communication accidentelle à des tiers des données personnelles collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.
 
Chemicar Europe nv ne peut en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation incorrecte ou illégale par un tiers de vos données personnelles.
 
Vous êtes seul responsable de l'utilisation qui est faite à partir du Site de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.
 
Période de conservation des données personnelles
En ce qui concerne les utilisateurs du site Web :
Chemicar Europe nv stocke les données du site Web (adresse IP, clics sur le site Web, heure, localisation et langue) pendant 50 mois. Cette période est nécessaire afin de détecter les tendances, de réaliser des évaluations statistiques à long terme et de pouvoir continuer à améliorer les performances du site web.

En ce qui concerne les abonnés à la newsletter :
Chemicar Europe nv conserve les données personnelles des abonnés à la newsletter pour une durée indéterminée. De cette façon, nous pouvons nous conformer à nos objectifs de marketing. Chemicar Europe nv part du principe que lorsque les utilisateurs consentent à recevoir la newsletter, ils souhaitent également la recevoir pour une période indéfinie. Lorsqu'un abonné retire son consentement et se désinscrit de la newsletter, il ne la recevra plus. Si un abonné souhaite être "oublié", ses données seront automatiquement supprimées de la liste de diffusion.
 
Droits des personnes concernées 
Vous avez le droit de prendre connaissance de vos données personnelles à tout moment, ainsi que de l'utilisation que Chemicar Europe nv fait de vos données personnelles.

Droit de rectification, d'effacement et de restriction 
Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à Chemicar Europe nv. En outre, vous avez toujours le droit de demander à Chemicar Europe nv de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez de communiquer vos données personnelles ou demandez leur suppression, certains services peuvent ne pas être disponibles.
 
Vous pouvez également demander que le traitement de vos données personnelles soit restreint.
 
Droit d'objection
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.
 
En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez même pas à fournir de motifs.
 
Droit au transfert gratuit des données
Vous avez le droit d'obtenir et/ou de faire transférer à d'autres parties responsables les données à caractère personnel que vous avez fournies à Chemicar Europe nv sous une forme structurée, commune et lisible par machine.
 
Droit de retrait du consentement
Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
 
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant Chemicar Europe nv, soit par e-mail à l'adresse info@chemicar.be, soit par courrier à l'adresse Baarbeek 2, 2070 Zwijndrecht, soit en utilisant le formulaire de contact sur le site web.
 
Décisions automatiques et profilage
Le traitement de vos données personnelles n'implique aucun profilage et ne fera l'objet d'aucune décision automatisée de la part de Chemicar Europe nv.
 
Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, rue du Mail 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail :  Contact@apd-gba.be
 
Ceci est sans préjudice d'un recours devant un tribunal civil.
 
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AMENDEMENTS 
Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
 
Dernière version mise à jour : 09/06/2022
Numéro de version : 2

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